<aside> 💡 에어서플라이에선 배송지 변경, 배송 조회, 취소・반품 신청 등 배송과 관련한 모든 업무도 한 곳에서 처리할 수 있어요!

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1. 에어서플라이 홈페이지 우측 상단의 프로필을 클릭해 [Admin 페이지]로 이동합니다.

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2. [구매관리 → 주문 내역 관리] 페이지로 이동하면 우리 회사에서 주문한 모든 주문서를 확인할 수 있어요.

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* 주문 현황 설명

입금대기 계산서 거래를 신청한 상태예요. 입금이 확인되면 결제완료로 변경됩니다.
결제완료 구매요청서가 승인되어 결제가 완료된 상태입니다. 에어서플라이 팀이 주문을 확인하기 전이에요.
후불결제 완료 후불결제용 계산서로 결제가 완료된 상태입니다. 에어서플라이 팀이 주문을 확인하기 전이에요.
주문확인중 에어서플라이 팀에서 주문서를 확인하고 해당 상품의 주문을 진행하고 있어요.
상품준비중 요청한 상품의 주문을 완료했어요! 판매처에서 주문을 확인하고 배송을 준비하고 있어요.
배송중 상품의 배송이 시작되었어요! 배송조회를 클릭해서 배송 현황을 확인해보세요.(로켓・쓱・직배송 제외)
배송완료 배송이 완료되었어요! 🥳
구매확정 배송이 완료되면 구매확정을 클릭해주세요.
배송완료 후 3일이 지나면 자동으로 구매확정으로 변경돼요.
배송지연 주문한 상품의 배송이 지연되고 있어요.
취소신청 취소신청이 완료된 상태에요. 에어서플라이 팀이 주문서를 확인하고 있어요.
반품신청 반품신청이 완료된 상태에요. 에어서플라이 팀이 주문서를 확인하고 있어요.
취소완료 주문 취소가 완료되었어요.
반품완료 반품이 완료되었어요.

<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/cb531d12-7785-436b-a1b0-5c9717f0d39a/image.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/cb531d12-7785-436b-a1b0-5c9717f0d39a/image.png" width="40px" /> tip. 주문에 관한 자세한 문의는 에어서플라이 홈페이지 우측 하단의 채널톡을 이용해주세요. 에어서플라이 팀이 친절하게 안내해 드릴게요! 🥰

응대 가능 시간 : 평일 10:00~19:00

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