<aside> 💡 에어서플라이에선 배송지 변경, 배송 조회, 취소・반품 신청 등 배송과 관련한 모든 업무도 한 곳에서 처리할 수 있어요!
</aside>
입금대기 |
계산서 거래를 신청한 상태예요. 입금이 확인되면 결제완료로 변경됩니다. |
---|---|
결제완료 |
구매요청서가 승인되어 결제가 완료된 상태입니다. 에어서플라이 팀이 주문을 확인하기 전이에요. |
후불결제 완료 |
후불결제용 계산서로 결제가 완료된 상태입니다. 에어서플라이 팀이 주문을 확인하기 전이에요. |
주문확인중 |
에어서플라이 팀에서 주문서를 확인하고 해당 상품의 주문을 진행하고 있어요. |
상품준비중 |
요청한 상품의 주문을 완료했어요! 판매처에서 주문을 확인하고 배송을 준비하고 있어요. |
배송중 |
상품의 배송이 시작되었어요! 배송조회를 클릭해서 배송 현황을 확인해보세요.(로켓・쓱・직배송 제외) |
배송완료 |
배송이 완료되었어요! 🥳 |
구매확정 |
배송이 완료되면 구매확정을 클릭해주세요. |
배송완료 후 3일이 지나면 자동으로 구매확정으로 변경돼요. | |
배송지연 |
주문한 상품의 배송이 지연되고 있어요. |
취소신청 |
취소신청이 완료된 상태에요. 에어서플라이 팀이 주문서를 확인하고 있어요. |
반품신청 |
반품신청이 완료된 상태에요. 에어서플라이 팀이 주문서를 확인하고 있어요. |
취소완료 |
주문 취소가 완료되었어요. |
반품완료 |
반품이 완료되었어요. |
<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/cb531d12-7785-436b-a1b0-5c9717f0d39a/image.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/cb531d12-7785-436b-a1b0-5c9717f0d39a/image.png" width="40px" /> tip. 주문에 관한 자세한 문의는 에어서플라이 홈페이지 우측 하단의 채널톡을 이용해주세요. 에어서플라이 팀이 친절하게 안내해 드릴게요! 🥰
응대 가능 시간 : 평일 10:00~19:00
</aside>